¿Sabías que el lenguaje corporal corresponde a más del 90% de una
conversación? ¿Sabias que según nos movemos y según nos expesamos transmitimos
una imagen personal diferente?
El lenguaje corporal puede usarse para
ayudar a llevar adelante una entrevista, para hacer una presentación o para
hacer una venta importante: una conversación se extiende mucho más allá del
discurso.
El lenguaje corporal es la razón por la cual vender cara a cara posee
una gran ventaja sobre la venta telefónica.
Un gesto vale más que mil palabras?
Habitualmente cuando nos comunicamos con gente o
cuando la vemos, sólo respondemos a lo que se está diciendo, escuchando o en general
viendo. Hay muchas otras cosas involucradas y la mayoría de nosotros no repara
en ellas: es nuestro lenguaje corporal que puede expresar mil
palabras.
¿Como impactamos en otros?
Los psicólogos afirman que el impacto que causas sobre otros
depende de lo que dices (7%), de cómo lo dices (38%) y de tu lenguaje corporal (55%). Como la forma en que suenas
también transmite un mensaje, el 93% de las emociones son comunicadas sin
palabras reales. Nuestro lenguaje
corporal hará
que los demás tengan una impresión de nosotros mismos o mostrará nuestras
emociones. Tal vez lo estés usando ahora mismo para leer este bolteín (puedes
estar alerta e interesada, o frustrada y desinteresada).
¿Cómo podemos utilizar el lenguaje
corporal para ayudarnos en nuestro día a día?
Nuestro lenguaje
corporal es un
aspecto importante para manejar una situación de forma exitosa, ya que no
siempre podemos decir lo que sentimos en realidad. Esto significa actuar
positivamente en situaciones negativas (y viceversa por supuesto).
También puedes identificar el lenguaje corporal de otras personas y saber lo que
realmente quieren expresar: sea lo que sea que puedan estar diciendo.
Muchos empresarios no saben reconocer y usar ellenguaje
corporal, aunque las mujeres somos intrínsecamente mejores percibiendo
emociones e intenciones que los hombres.
Nuestros gestos, aprende a comunicarte
mejor
El cuerpo humano puede producir más de 700.000 movimientos
distintos. Estos movimientos han sido subdivididos en alrededor de 60 señales
discretas y simbólicas y en alrededor de 60 gestos.
Conocer sólo unos pocos puede ayudarte a comunicarte mejor:
1. Una
cabeza que asiente puede señalar un si.
2. Apuntar
con dos dedos hacia tus ojos puede significar "mira".
3. Pasar
tus dedos a través del cabello puede indicar frustración.
4. Una
sonrisa o una risa abierta son una señal universal de felicidad.
5. Del
mismo modo, el llanto sugiere tristeza, y cuando va acompañado de una sonrisa,
un placer extremo.
Ten en cuenta.....
Sin embargo, algunas señales no verbalizadas tienen muchos
significados:
1. Los
brazos cruzados pueden indicar una actitud defensiva, o simplemente una
posición confortable.
2. Tocarse
la nariz puede sugerir dudas acerca de lo que la persona está escuchando, o
podría ser una respuesta ante una picazón o ante el dolor provocado por un
resfrío reciente.
3. Asimismo,
una chaqueta desabotonada puede significar apertura y cooperación. También
puede ser una persona excedida de peso intentando entrar en una chaqueta vieja.
La clave es que las señales no verbalizadas no representan un
mensaje completo, ya que lenguaje
corporal debería
coincidir con las expresiones verbales y con la situación...
Cómo dar un apretón de manos
Toma el apretón de manos por ejemplo;
- Un apretón de
manos puede ser suave, firme, breve, largo o incluso doloroso.
- La forma en que
aprietas las manos provee pistas sobre tu personalidad.
- La gente
agresiva da apretones de manos firmes.
- Las personas
con autoestima baja a menudo dan un apretón de manos flojo.
- Típicamente,
los políticos dan apretones de manos usando su otra mano para contener el
movimiento o agarrándote el codo.
- Los hombres
dominantes a menudo estrujan la mano de las mujeres durante un saludo.
- La mujer
inteligente mueve su dedo índice y su dedo meñique hacia su palma para
prevenir un apretón de manos demasiado violento. Esto anula su acto de
dominación y le permite conservar un control equivalente.
- Entonces,
adopta un apretón de manos firme, pero que no estruje. Transmite confianza
y profesionalismo, no dominación.
Postura
Cuando piensas en esto inmediatamente tal vez pienses que
significa estar lo más erguida posible. De hecho, es la alineación natural de
tu cabeza y tu cuerpo.
Cada uno tiene una postura diferente y habitualmente se desarrolla con el
hábito a través de los años.
La postura puede estar haciendo que tus hombros se desplomen
hacia adelante o que estén ahorcando tu cabeza.
Utiliza tu postura para dar la imagen que quieres
Tu postura puede mostrar cómo te enfrentarás a una
situación.....
- Si tu te paras
con tus hombros hacia arriba, los brazos doblados, y recostándote sobre un
costado, parecerá que no estás preparada o interesada en la tarea en
cuestión.
- Si pones los
hombros fuertes, la cabeza erguida, los brazos en jarra y los puños
cerrados, te verás como si estuvieses lista para cualquier cosa, sin
importar cuan estresante sea la situación a la que te enfrentas.
- Mirar los pies
de una persona cuando se encuentra sentada te dirá quién es extrovertido
(sociable) y quién es introvertido (retraído).
- Los dedos de
los extrovertidos apuntan hacia afuera, los de los introvertidos lo hacen
hacia adentro.
- Andar
desgarbado puede sugerir falta de interés o entusiasmo.
- Ponerse derecho
con tu peso equilibrado en cada pie hace que te veas confiado y relajado.
Intenta ponerte de pie o sentarte erguido; no desgarbado.
Cómo dejar una buena impresión en el
trabajo a través de tu postura y tu lenguaje corporal
- Cuando te
reúnas con un cliente, usa gestos honestos y abiertos.
- Los movimientos
de tus manos hacia afuera y hacia arriba son acciones positivas.
- Colocar las
yemas de los dedos de una mano contra las yemas de la otra en forma de
"campanario" transmite confianza.
- Pero agarrarte
las manos detrás de tu cabeza mientras te recuestas en una silla puede
sugerir una confianza arrogante y alejar a los clientes potenciales.
- Colocar tus
manos a cada lado de tu cintura se llama "parado y a la orden".
Esta pose muestra confianza y atrae a los demás. Muchas modelos de
catálogos de moda son fotografiadas paradas en esa pose.
- Desabotonarse
la chaqueta de un traje en frente de un cliente potencial significará una
actitud abierta, que estás dispuesta a hablar, a negociar. Quitarte la
chaqueta es realmente enérgico. Y arremangarte las mangas de tu camisa
sugiere que estás lista para negociar el precio final.
- Mientras hablas
con clientes potenciales, observa su lenguaje
corporal.
- Si cruzan sus
brazos, usa señales positivas y afirmaciones que hagan que abran sus
brazos y escuchen tu estrategia de venta.
- Cuando sus
brazos y sus piernas no están cruzados y sus manos están abiertas, una
venta es posible.
- Cuando ves que
ellos están "imitando" tus movimientos y gestos, los tienes
atrapados y atentos a tu presentación de ventas.
- La imitación
indica la máxima comunicación con la otra persona.
- Si extiendes
tus brazos con las palmas abiertas, y ellos hacen lo mismo, tanto tú como
ellos se hallan sincronizados. Los mensajes y las palabras que estás
diciendo están siendo recibidos y aceptados por el otro.
- Con una técnica
llamada "rastreo", imitas sulenguaje corporal, y luego los
mueves gradualmente hacia una postura más positiva y hacia la apertura
psicológica. A medida que modifiquen su postura para imitar la tuya, sus
actitudes cambiarán, y tú podrás comunicarte mejor...
- Si se cubren la
boca, se tocan la nariz o una zona cercana al ojo, se están retractando.
Algo que has dicho los ha hecho perder el interés.
- Da marcha atrás
y emplea otra estrategia. Amablemente, vuelve a concentrarte en el cliente
potencial.
- Aliéntalos a
que compartan sus preocupaciones contigo. Abre tus palmas hacia ellos y
ocasionalmente llévate una mano al pecho mientras hablas, esta es una
fuerte señal de honestidad.
JUAN MASTER PUA (HIPNO) Si Quieres aprender mas sobre el lenguaje corporal no olvides escribir a mentalidadseductora@gmail.com y te ayudaremos...
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